Planète Panini 1er trimestre 2020

[mrsinistre 2.0]

Au-delà des hausses, l'essentiel est à mon sens leur communication qui blesse. On pourra dire que tout augmente bien sûr, mais là c'est clairement devenu un cliché ce manque de communication sur leurs prix qu'ils cultivent.
Alors du coup je comprends les gens qui râlent et qui peuvent être très virulents quand au lieu de réponses, on a une photo assez dérisoire de bureau avec des gens tout sourire, ou quand le gars qui gère FB pour panini répond à plein de questions mais snobe les autres.
Rien qu'en étant plus pédagogue, une bonne partie des gens seraient calmés

[Remy Lebeau]

Je n'en suis pas sûr. Même si on explique les raisons d'une augmentation il y aura toujours des mécontents.
Ils ont déjà expliqué leur raison et ça a provoqué un raz de marée de mécontentement
Après je ne défends ni Adi ni panini mais même avec une transparence on ne peut pas plaire à tout le monde

[Fred le mallrat]

apres il faut voir que le mecontentement n epargne plus aucun editeur sur FB.
panini est au max au vue du passé/passif mais on retrouve cela de plus en plus chez tous les editeurs et donc panini ca part salement en vrille

[Fletcher Arrowsmith]

[QUOTE=Remy Lebeau;1807398]Je n'en suis pas sûr. Même si on explique les raisons d'une augmentation il y aura toujours des mécontents.
Ils ont déjà expliqué leur raison et ça a provoqué un raz de marée de mécontentement
Après je ne défends ni Adi ni panini mais même avec une transparence on ne peut pas plaire à tout le monde[/QUOTE]

Je pense pareil. Si il n'explique pas cela ne va pas. Si il explique cela ne va pas non plus car on refuse les explications.

Sur cette communication ce qui est désolant c'est que c'est une bonne opération de com, qui annonce en plus une publication attendu par du monde. De quoi ne plus en faire et donc avoir encore des commentaires négatifs qui diront qui ne communique plus.

Et arrêtons de croire que facebook, twitter et autres servent à avoir un lien direct et privilégié avec les éditeurs (ici Panini). Quoique Panini pourrait embaucher une dizaine de community manager et modérateurs de plus, qu'il faudrait payer (car je pense que cela échappe à beaucoup de monde que tout travail mérite salaire et charges patronales derrière) et donc pour trouver l'argent il faudrait peut être augmenter le prix des publication :beu:

[Jean miX.L.]

[QUOTE=Remy Lebeau;1807398]Ils ont déjà expliqué leur raison et ça a provoqué un raz de marée de mécontentement[/QUOTE]

Ils ont expliqué la première augmentation pour Legacy en justifiant le côté plus qualitatif des softcovers et en évoquant la distribution par Presstalis. C'est à peu près passé mais plus aucune explication pour l'augmentation suivante lors de fresh start puis celle qui va arriver en janvier (sachant que pour celle-ci, le relaunch n'a pas encore été annoncé officiellement et on sent bien qu'ils semblent chercher comment communiquer sans provoquer un nouveau bad buzz comme avec la fameuse photo de l'équipe éditoriale). Rien non plus sur les augmentations récurrentes sur les albums librairie.

À l'époque Lug, quand il y avait augmentation, des lecteurs se plaignait dans le courrier et il y avait toujours une réponse de Lug pour justifier. Ça montrait au moins que l'éditeur n'était pas plus ravi que les lecteurs des augmentations tandis qu'avec Panini, le fait de ne pas communiquer donne l'impression qu'ils profitent d'être les seuls à avoir la licence Marvel et qu'ils en profitent pour se gaver sur les prix. Et quand ils communiquent sur les prix, c'est en mode : "nan mais vous allez voir, c'est pour votre bien, la qualité va être carrément mieux).

[Fred le mallrat]

Oui, je pense aussi que le manque de com' n est pas bon.

Apres ils profitent d avoir seul Marvel.. c est la maniere dont est "vendu" la licence depuis au moins les 90's (quand Semic a récupéré Conan). Bethy, Temeraire avaient des accords avec Panini avant que panini ne se lance directement dans la librairie..
Valiant et DC vendent aussi leur licence en bloc..

[Fred le mallrat]

Il y a un élément de cout qu on a jamais pris en considération.. et si la licence Marvel avait demandé plus qu avant?

[KAL-EL]

[QUOTE=Fred le mallrat;1807489]Il y a un élément de cout qu on a jamais pris en considération.. et si la licence Marvel avait demandé plus qu avant?[/QUOTE]

J'avais entendu dire il y a quelques années que le contrat stipulait que Panini devait verser un million de dollars à la Marvel pour la licence.
Quesada, à l'époque, avait voulu revenir dessus mais ce n'était pas faisable.

[Yaneck]

Pour le coup, non, Panini n'explique rien depuis le début. On se contente d'interpréter des données commerciales.
D'ailleurs sur la précédente hausse, j'avais eu l'attachée de presse au téléphone (que ça serve d'être journaliste) et j'avais eu un "on ne communiquera pas".


Pour moi, c'est une grosse erreur de communication, à l'heure des réseaux sociaux. Quand ils ont eu à augmenter leurs prix du fait de Prestaliss, ils auraient du utiliser ce bouc-émissaire parfait, charger la barque et mettre les lecteurs de leur côté en mode "on est comme vous, on est pas satisfait de cette hausse mais on a pas le choix à cause de...".
Adi, le Community Manager, fait de son mieux, mais sans déclaration de la part de Panini, sans ligne officielle, à un moment donné, il est coincé dans ses réponses. Un CM ne fait que relayer sur les réseaux, la stratégie de comm de la boîte.


Et là, Panini gère mal sa comm...

[watchblue]

Non désolé, ce n est pas du tout une bonne opération de com !!!

Si tu ne communiques pas sur le sujet qui intéresse tout le monde et qui énerve tout le monde, alors tu ne fais pas une photo de toi tout souriant genre la vie est belle.

Car le message perçu est on s en fout de vous !!!

C est vraiment une erreur de débutant je trouve.

Si tu communiques pas sur les prix tu fais une communication neutre comme celle faite d habitude. C est pas génial loin de la mais c est toujours mieux que ça à mon sens.

[KAL-EL]

Possible aussi que ça ait changé ces dernières années ....Je n'en sais pas beaucoup plus. C'est juste dommage qu'on n'en entende pas plus parler que cela quand il y a renégociation.

[Ben Wawe]

Parce qu'on n'a pas à savoir, non plus.
Je ne pense pas que Nike ou Adidas communiquent à fond sur leurs manières de négocier avec les équipes sportives pour avoir leurs droits et devenir leurs équipementiers.

[Fred le mallrat]

si on le sait.. on sait au moins quand..
on sait aussi pour les ligues de foots et leurs diffuseurs... on connait les montants et les durees..

C est bien le capitalisme.. meme pas assumer les choses.. tout pour le pognon mais essayons de faire croire que tout est sympa entre des bisounours autour de coupes glacées...:non:
Le public lui peut pas savoir et se faire une opinion.. pourtant ce systeme est tellement le meilleur... pourquoi faut il alors ne parler d argent comme aux USA que pour en foutre plein la vue mmais cacher quand meme les tractations (ex les sommes pour eviter un proces..)

[Ben Wawe]

Ha, j'ignorais qu'on connaissait les montants des droits pour les équipementiers.

[Fred le mallrat]

on le sait parfois mais au moins ons ait quand..
Pour bordeaux on savait même 6 mois avant que les negos avaient commencés et que ce serait plus puma

ex
[url]https://www.webgirondins.com/actualite-girondins-adidas-nouvel-equipementier-des-girondins-a-partir-de-2020-94311[/url]

Pour arsenal on meme le montant
[url]https://www.football365.fr/premier-league-arsenal-adidas-nouvel-equipementier-club-7952683.html[/url]

Il me semble que pour le PSG on connait le montant de chaque sponsor..