Bonnes @dresses du net

[Fletcher Arrowsmith]

	Citation:			Posté par SJ
	Non dernièrement j'ai eu une enveloppe carton pour mes tp.

Comme SJ également.

[Al Pennyworth]

Pareillement. D'ailleurs la tranche était un peu abimée.

[jaymzwise]

En règle générale, les frais de port sur les sites US sont corrects pour l'achat de quelques comics (3-4) ou vaut-il mieux attendre d'avoir à commander beaucoup de comics ?

EDIT : Bon, à priori, il vaut mieux avoir beaucoup de Comics, sur Midtown Comics par ex, $25 de fdp pour 4 Comics ($10 au total), ça pique

[Crisax]

C'était la première fois que je commandais en un seul colis deux TP sur amazon.com.
Et comme je me souviens maintenant l'avoir déjà lu il mettre les deux bouquins sans aucune protection (hormis des poches d'airs sur le dessus, je ne comprend pas l’intérêt) dans une carton trop grand dans lequel les bouquins se balade.
Résultat : la tranche du Mary Perkins bien amoché et les coins du HC Popeye sont bien enfoncé. Je sais que bookdepository sont assez réactif par rapport à ça. Vous savez ce qu'il en est pour amazon.com ?

[Jeremiah]

Reactif aussi mais des fois ils demandent même à ce que tu gardes les livres et te rembourse, j'ai eu le cas pour un manga commandé par erreur en Anglais et que je voulais en français, Otomen si je me rappelle bien. J'ai été remboursé et gardé le manga ! lol
Après ça dépends du montant de la commande je pense. Tu as même un chat accessible où tu peux discuter avec le SAV et être remboursé dans la minute.

[Crisax]

Ah merci, je vais voir pour trouver le chat

[Jeremiah]

Déjà tu as cela si tu veux :
http://www.amazon.fr/gp/css/returns/...a_return_items
tu le trouves dans ton compte, gestion des retours

Et surtout n'oublies pas d'évaluer l'emballage :
"Évaluer un emballage" accessible après avoir cliquer sur ton compte.

[Crisax]

Merci, mais j'ai commandé sur amazon.com, du coup je pense pas pouvoir passer par amazon.fr, si ?

[Jeremiah]

Ah non désolé, faut passer par amazon.com
mais c'est le même principe, tu trouves un lien dans ton compte :
Return or Replace Items
et
Leave Packaging Feedback
puis le chat par le lien
CONTACT US

[leocomix]

Le site HipFlask.com a tout ce qu'il faut pour vous faire entrer dans l'univers des Elephantemen, une liste des personnages, une frise chronologique er des numéros gratuits.

[Crisax]

	Citation:			Posté par Jeremiah
	Ah non désolé, faut passer par amazon.com mais c'est le même principe, tu trouves un lien dans ton compte : Return or Replace Items et Leave Packaging Feedback puis le chat par le lien CONTACT US

Résultat : compensation de 15$ (au début on m'a proposé 10$, j'ai du pousser un peu) sur une commande de 50$. C'est mieux que rien.
En tout cas pratique ce système de chat.

[snoopy]

Merci pour ce retour. Jusqu'à présent mon seuil de tolérance vis à vis d'un livre abîmé sur amazon US n'a pas été dépassé. Mais c'est bon de savoir qu'on peut avoir un petit quelque chose en cas de gros problème.

[snoopy]

	Citation:			Posté par Crisax
	Résultat : compensation de 15$ (au début on m'a proposé 10$, j'ai du pousser un peu) sur une commande de 50$. C'est mieux que rien. En tout cas pratique ce système de chat.

Finalement, je vais avoir besoin de les contacter car pour la première fois, mon seuil de tolérance vis à vis d'un éventuel coup sur un bouquin a été dépassé. Amazon m'a carrément envoyé un exemplaire défoncé à la base. Voilà une photo de l'intérieur de mon Terry and the Pirates Volume 6


J'espère avoir un remboursement partiel (je ne crois pas au total) sur ma commande. Parce que là, c'est abusé.

[DevilPoulet]

Je vais tenter aussi. Reçu mon omnibus Daredevil de Miller, y'a pas un coin qui est pas défoncé. Je suis pas du genre à gueuler mais bon, 53€ c'est pas rien.

[aegnor]

Perso j'ai eu un soucis avec un coin de l'omnibus DC 1000000 déchiré (à l'ouverture du bouquin, ça ne gène absolumment pas!) que j'avais commandé à TheBookDepository. Photos à l'appuie, j'ai fait une petite réclamation, ils m'ont proposé un remboursement à hauteur de 50% du prix, j'ai demandé 60% et j'ai eu gain de cause et le remboursement partiel pas 24h après avoir demandé les 60% sans qu'ils négocient à la baisse!

la prochaine fois je passe à 75%